وستكون المواعيد من الساعة السادسة والنصف صباحاً وحتى الواحدة والنصف من صباح اليوم التالي من السبت إلى الخميس،  بينما تكون في أيام الجمع من الساعة التاسعة صباحاً وحتى والواحدة والنصف  من صباح اليوم التالي.

وأوضح عبدالله يوسف آل علي المدير التنفيذي لمؤسسة القطارات في الهيئة أن ترام دبي يُعد نقلة نوعية لمنظومة النقل الجماعي في إمارة دبي بإسهامه في تسهيل الحركة اليومية لأفراد المجتمع بجانب وسائل النقل الأخرى المتاحة أمامهم،  سواء المترو أو الحافلات العامة.

وأضاف آل علي أن ترام دبي يخدم 11 محطة خلال 42 دقيقة وذلك بنسبة تقاطر كل  10 دقائق خلال أوقات الذروة و12 دقيقة خلال الأوقات العادية ويتسع لـ405 ركّاب في الترام الواحد الذي يضم 7 عربات تحوي فئة ذهبية وفئة للنساء والأطفال وفئة فضية.

وهذه المحطات هي جميرا بيتش رزيدنس 1 وجميرا بيتش رزيدنس 2 وأبراج بحيرات جميرا ودبي مارينا مول ومرسى دبي وأبراج المارينا والميناء السياحي ومدينة دبي للإعلام ونخلة جميرا وقرية المعرفة والصفوح كما تربط جسور مشاة بين ترام ومترو دبي عبر محطتي داماك العقارية وأبراج بحيرات جميرا، فضلاً عن التقاء الترام أيضاً مع القطار المعلق  المونوريل  لنخلة جميرا عند مدخل النخلة بشارع الصفوح حيث يتوفر في هذه المحطة موقف سيارات متعدد الطوابق يتسع لـ200 مركبة.

وأكد المدير التنفيذي لمؤسسة القطارات أن بطاقة نول هي الوسيلة الوحيدة للدفع وأن تعرفة التنقل في ترام دبي هي ثلاثة دراهم ونصف الدرهم، وهناك ثلاثة مستويات لكلفة الانتقال ضمن مناطق النقل الجماعي السبع المستوى الأول هو الذي ينتقل فيه الراكب ضمن منطقة واحدة أو منطقتين على ألا تزيد المسافة المقطوعة عن ثلاثة كيلومترات وتبلغ قيمة الرحلة ثلاثة دراهم، والمستوى الثاني ينتقل خلاله الراكب في منطقتين وتبلغ كلفة الرحلة خمسة دراهم أما المستوى الثالث فيغطي كل المناطق وتبلغ كلفة الرحلة نحو 7,5 درهم.