وسط عالم يتزايد اعتماده على التقنية، وتتسارع فيه وتيرة الابتكارات، يتجه «غوغل»، عملاق البحث على شبكة الإنترنت، إلى تقنين نتائج بحثه عن مفردات متعلقة بالإسلام، وذلك بعدم تصدير المواقع التي تعود إلى جماعات الكراهية، أو تلك التي تنشر معلومات خاطئة عن هذا الدين.
وسابقا، كان مستخدمو غوغل، عندما يحاولون الحصول على معلومات عن الإسلام وأتباعه، تعترضهم ما يعتبرها مسلمون «دعايات معادية»، تنشرها مجموعات متطرفة.
إلا أن الفترة الأخيرة، شهدت تغييرات على هذا الصعيد، فالبحث عن كلمات مثل «جهاد» و»شريعة» باللغة الإنكليزية على محرك «غوغل»، بات ينقلك إلى مواقع تقوم بتفسير معاني هذه المفاهيم، بطريقة تعكس وسطية الإسلام.
ومع ذلك، يرى ناشطون في هذا المجال، أنه لا يزال هناك الكثير الذي يتوجب فعله.
ولم يحظ مراسلون بإجابة واضحة من «غوغل» عن سؤال حول خططها المستقبلية، بعث عبر البريد الإلكتروني، لكن الشركة أبلغتهم أنها «تقوم باستمرار بتحديث معادلاتها الرياضية (الخوارزمية أو اللوغارتمية)، التي يعتمد عليها محرك البحث في الوصول إلى نتائجه».
وأكدت الشركة أنها «لن تسعى لإزالة أي من المواد، لأنها تافهة أو غير شعبية فقط، بل ستعمل أفضل ما في وسعها لمنع خطابات الكراهية من الظهور».
وأشارت إلى تدوينتها التي تفيد بأنها تعمل جاهدة للتصدي لـ»المحتويات المسيئة والمضللة».
وتشرح التدوينة أيضا أنه «من أجل منع انتشار هذا النوع من الاستفسارات الفرعية، قمنا بتحسين أساليب تقييمنا، وحدثنا خوارزمياتنا، من أجل أن تتصدر محتويات أكثر موثوقية».
وبالنسبة إلى الإمام عمر سليمان، مؤسس معهد اليقين للبحوث الإسلامية، وأحد الناشطين الرواد في مجال التصدي للتضليل المعلوماتي عن الإسلام، فإن «غوغل ليست بحاجة إلى إخراس نقد الإسلام والنقاش الصادق عن الإسلام».وبالمقابل، على الشركة التصدي لـ»جماعات الكراهية الممولة بشكل جيد، والقادرة على التعامل مع محركات البحث، بالشكل الأمثل، من أجل ظهور مواقعها الإلكترونية على الصفحة الأولى أوالثانية»، حسب سليمان.
وبحسب مجلس العلاقات الأمريكية الإسلامية، أحد أكبر المنظمات المعنية بالدفاع عن المسلمين في أمريكا الشمالية، فإن عدد جرائم الكراهية قد ارتفع بنسبة 584 % ما بين 2014 – 2016، حيث قفز من 38 حالة إلى 260 حالة ارتُكبت العام الماضي.
ويعتقد سليمان أن «هناك صلة مباشرة بين وصم الإسلام والمسلمين بالشر، وجرائم الكراهية التي ترتكب ضدهم في الولايات المتحدة».
ويشير الأستاذ المساعد للدراسات الإسلامية في الجامعة الميثودية الجنوبية، في مدينة دالاس، في ولاية تكساس (جنوب) إلى أن «غوغل عليها معاملة جماعات الإسلاموفوبيا بنفس الطريقة التي تُعامل بها دعايات تنظيمي داعش والقاعدة» الإرهابيين.
واستطرد، في تعليقه للأناضول، «لا أعتقد أن مسؤولية غوغل تصوير المسلم بالمظهر الإيجابي، لكنها تتحمل مسؤولية اجتثاث جماعات الكراهية».