أعلنت شركة أوبر لخدمة سيارات الأجرة عن إطلاق خدمتها لتوصيل الطعام (أوبر إيتس) في دبي على أمل أن تتوسع لتلبي احتياجات عشرات ألوف العملاء المسجلين بالفعل على قاعدة بياناتها في المدينة.

وقال نادر مصيطف رئيس تطوير الأعمال للشرق الأوسط وشمال أفريقيا في أوبر دبي إن دبي خيار طبيعي لأنها مدينة إستراتيجية وبها كثير من المطاعم.

وأضاف "قررنا على صعيد الشرق الأوسط وأفريقيا إنه نطلق أوبر إيتس كأول مدينة في دبي. وهذا يتبع قرارنا إنه دبي مدينه إستراتيجية جدا لأوبر في المنطقة ومدينة تنمو بشكل جدا سريع. وخبرتنا في المنطقة وفِي دبي بشكل خاص تصل إلى حوالي ثلاث سنوات لحد الآن. وبالتالي قررنا إنه دبي ممكن تكون جيدة لأوبر إيتس. وكمان الأسباب الأخرى إنه وجود عدة مطاعم في دبي. هناك تشكيلة كبيرة من المطاعم تناسب جميع الأذواق."

ووصفت الشركة دبي بأنها مدينة بها قوة طهي وتشهد يوميا افتتاح أربعة مطاعم في المتوسط. وترى أوبر أن دبي بيئة مثالية لإطلاق خدمة أوبر إيتس في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

ويمكن لمستخدمي الخدمة متابعة طلبهم في كل تحركاته منذ إصدارهم أمر الطلب وحتى وصول الطعام لهم.

وحول طريقة الطلب قال مصيطف إن "خدمة أوبر إيتس بشكل عام هي عبارة عن وصلة تكنولوجيا تسمح للمطاعم بتوفير قوائمها على المنصة وبالتالي يتمكن مستخدم من التطلع على ع التطبيق بعد إنزاله طبعا وتسجيله والنظر إلى ما يتوفر إليه من مأكولات أو طعام. وبتالي بإمكانه أن يطلب أي طعام يحتاج إليه أو يختاره عن طريق التطبيق ونحن نقوم بتوصيله له من المطعم إلى المستخدم."

وأوضح أنه "عند استخدام التطبيق بإمكانك متابعة الطلب أو الأمر من مرحلة نقطه الطلب أو تقديم الطلب والدفع على أون لاين الدفع على بطاقة الائتمان أو مراحل التحضير والتسليم للسائق ويمكنك مشاهدة الطعام وهو يتنقل لحد المستخدم لعند باب بيت."

وفيما يتعلق بأصحاب المطاعم فان التطبيق يقوم نيابة عنهم بكل العمليات المطلوبة تاركا لهم مهمة تحضير الطعام المطلوب وفقا لأمر العميل فقط. كما أنه يتيح لهم الدخول على قاعدة بيانات عملاء أوبر.

وتوفر خدمة أوبر إيتس دبي حاليا إمكانية اختيار الطعام من أكثر من 250 مطعما في أنحاء دبي.

وأُطلقت خدمة أوبر إيتس في الآونة الأخيرة في كل من جوهانسبرج وأمستردام ومناطق منتقاة بطوكيو ويتوقع أن تُطلق في بروكسل وستوكهولم وهونج كونج وتايبه وجاكرتا وبانكوك في الأشهر المقبلة.